Es requisito para comprar en www.tessaworld.com la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio www.tessaworld.com, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.

 

REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE 

El registro del cliente en este sitio constituye una condición opcional para comprar productos a través del mismo. Para ello, el cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos como el nombre, email, dirección y teléfonos, los cuales se considerarán como fidedignos. El registro del cliente en el sitio www.tessaworld.com implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento. 

El usuario inscrito podrá a través de www.tessaworld.com disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.

 

COMUNICACIONES PROMOCIONALES O PUBLICITARIA

Una vez realizada la transacción, el usuario podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico enviando un correo electrónico a contacto@tessaworld.com solicitando dar de baja su cuenta.

 

CLAVE SECRETA

La administración de la clave secreta para los clientes registrados es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para www.tessaworld.com. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio.

 

PROCEDIMIENTO PARA COMPRAR

Por medio de este sitio, se informa, de manera inequívoca y fácilmente accesible al cliente, los pasos que deben seguirse para comprar productos a través de esta página web. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente www.tessaworld.com ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este punto. Ver más información en la sección Como Comprar.

 

FORMAS DE PAGOS

Se podrán utilizar los medios de pago informados en la página web. En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que www.tessaworld.com le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos. Ver más información en la sección Formas de Pagos.

 

PRECIOS

Los precios establecidos en www.tessaworld.com son los únicos precios válidos para las compras realizada a través de la página Web, no siendo aplicable ningún otro precio que se hubiese negociado por cualquier otro canal de venta. 

 

CUPONES DE DESCUENTO Y GIFT CARDS 

Se podrán utilizar Gift Card y cupones de descuento otorgados por TESSA.

  • En caso de utilizarse Gift Card, podrá ser utilizado sólo una vez y por el valor al cual corresponde el monto a utilizar.
  • Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre sí, ni tampoco con otras promociones.
  • Algunos cupones pueden tener limitaciones, como por ejemplo la cantidad de uso, consumo mínimo o fecha de expiración.

Si deseas obtener más información sobre las condiciones/limitaciones de tu Gift Card o cupón de descuento, puedes contactarnos a nuestro servicio al cliente enviando un correo electrónico a mailto:contacto@tessaworld.com

 

FORMACIÓN DE CONSENTIMIENTO

Toda compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que TESSA valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de www.tessaworld.com, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción se deberá verificar:

  1. Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock.
  2. Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
  3. Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, TESSA deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario adjuntando la boleta o factura correspondiente.

El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario.

 

DESPACHOS DE PRODUCTOS 

Los productos objeto de la transacción, serán enviados al cliente al domicilio que éste haya señalado al registrarse en el sitio web. Los plazos serán variables según la localidad de despacho. Ver más información en sección Despachos.

 

POLÍTICA DE CAMBIOS

TESSA tiene una política de cambio en los siguientes casos:

  • El producto llegó defectuoso
  • El producto produjo alguna sensibilidad o alergia en la piel

Ver información para los requisitos en la sección Política de Cambios.

 

USO DE DATOS PERSONALES

Tendrán como única finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados, en ningún caso serán traspasados a terceros, salvo personas o empresas relacionadas con TESSA. Ver más información en sección Política de Privacidad.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en el sitio Web www.tessaworld.com, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos son propiedad de TESSA SpA y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

 

INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE SITIO WEB 

TESSA podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, en cualquier momento y sin previo aviso.

 

CLUB TESSA

  • Al suscribirte al Club Tessa empiezas a acumular puntos, por medio de tus compras, referir a un amigo, hacer un review o inscribirte con todos tus datos en nuestra pagina. Luego de esto, podrás ocupar todos tus puntos o parte de estos en tu próxima compra y así obtener un descuento en tus productos.
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  • No acumulable con otras promociones.
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