¡DESPACHO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES A $60.000!

 

Política de Cambios

La política de cambios ofrecida por TESSA es válida en los siguientes casos:

  • El producto llegó defectuoso
  • El producto produjo alguna sensibilidad o alergia en la piel del/de la cliente/a


     Requisitos & Procedimiento

    • Solicitar el cambio dentro de un plazo de 30 días desde la fecha de compra.
    • El producto debe estar con poco uso, con etiqueta, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
    • Haber comprado los productos en el sitio web www.tessachile.com
    • Contactar a Servicio al Cliente de TESSA mandando un mail a contacto@tessachile.com, explicando lo sucedido con el producto, y adjuntando la boleta de la compra en cuestión.
    • Hacer llegar el producto a cambiar en las oficinas de TESSA, en Av. Kennedy 5600, Of 616, Vitacura. Pasados los 30 días desde la compra del producto, no se realizarán cambios.